Anmeldung

FAQ – Häufige Fragen

Bei wem buche ich ein Freizeitangebot oder Event?

Sie buchen das Freizeitangebot für Ihr Kind oder Ihre Familie immer direkt beim jeweiligen Anbieter. Auf der Detailseite des Angebotes sind auch die Kontaktdaten des Anbieters hinterlegt, so daß Sie auch jederzeit mit diesem in Kontakt treten können.

Muss man bereits bei der Buchung bezahlen?

Das hängt immer von den jeweiligen Zahlungsbedingungen der jeweiligen Anbieter ab.

Ist eine Kontaktaufnahme zum Anbieter möglich?

Eine Kontaktaufnahme zu dem jeweiligen Anbieter ist jederzeit und problemlos möglich um beispielsweise noch vorhanden Fragen abzuklären. Hierzu kann man den Anbieter über die sichtbar hinterlegten Kontaktdaten in den jeweiligen Detailseiten direkt ansprechen.

Kann man eine Buchung kostenfrei stornieren?

Auf die Stornierungsregelungen der einzelnen Anbieter haben wir keinen direkten Einfluß. Bitte überprüfen Sie dies in den jeweiligen Detail- und Angebotsseiten der jeweiligen Anbieter, die dort die Informationen dazu hinterlegt haben.

Wo kann man die Buchungsdetails einsehen?

Sobald Sie die Buchung abgeschlossen haben, erhalten Sie eine E-Mail-Bestätigung mit allen Details zum Angebot, die mitteilt, dass die Buchung eingegangen und die Zahlung ggf. erfolgt ist. Darüber hinaus können Sie Ihre Buchungsdaten in Ihrem User-Dashboard einsehen und dort auch verwalten.

Noch Fragen?

Sie haben noch Fragen und benötigen Hilfe?